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Aviso de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable de sus datos personales

Dr. Carlos Ramos Montoya (Cirugía Oral y Maxilofacial), con consultorio en Hospital Star Médica Tlalnepantla, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y lineamientos vigentes.

2. Datos que recabamos

Podemos recabar datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, correo electrónico) y datos de salud necesarios para su atención clínica (antecedentes médicos, estudios de imagen, diagnóstico y tratamiento). Los datos de salud son datos sensibles y reciben protección reforzada.

3. Finalidades del tratamiento

  • Agendar y gestionar sus citas y valoraciones.
  • Brindar atención médica, diagnóstico, tratamiento y seguimiento.
  • Elaborar su expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
  • Emitir comprobantes y realizar trámites con aseguradoras, si aplica.
  • Contactarle con información relacionada con su atención.

4. Transferencia de datos

Sus datos no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP o cuando sea necesario para su atención médica (por ejemplo, estudios de laboratorio, gabinete o su aseguradora).

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos, así como a revocar su consentimiento. Para ejercerlos, envíe su solicitud al correo citas@drcarlosramos.mx, indicando su nombre y el derecho que desea ejercer.

6. Uso de cookies

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y, en su caso, para fines analíticos. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en citas@drcarlosramos.mx o al teléfono 55 5512 3456.